to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu
Eyyo Atelier’in internet sitesinden banka kartımla satın aldığım bir elbiseyi iade etmek için oluşturulan talep doğrultusunda Aras Kargo’nun 2129954551132 takip numarasıyla ürünümü gönderdim. İadeyi yaklaşık bir ay önce yaptım ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı.
Ürün kargoya verildiğinden beri firmadan ne SMS ne de e-posta yoluyla iadenin teslim alındığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Telefonda ve diğer iletişim kanallarından firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
İadesini yaptığım elbisenin bedelinin, iade sürecinin başlatıldığı tarihten itibaren işlemeye başlaması gereken yasal süreler de göz önünde bulundurularak, en kısa sürede banka kartıma geri yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
İade talebimi bir ay önce yaptım, ürünüm Aras Kargo ile gönderildi ancak iade onayı, geri ödeme veya herhangi bir bilgilendirme almadım. Telefon ve diğer kanallardan firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir yanıt alamadım ve iade ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Cevap vermeye bile tenezzül edilmiyor, iş ahlakı sıfır
