to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargo Ücreti Kesintisi Ve Yasal Haklarımın İhlali
31 Ağustos 2025 21:13605
Merhaba, sipariş no: (TS24083579233 ) Cayma hakkı kapsamındaki iademi yapıyorum. Ticaret Bakanlığı’nın Mesafeli Sözleşmeler bilgilendirmesine göre, iade için anlaşmalı kargo (Aras) belirtilmişse bu kargo ile yapılan gönderilerde tüketici iade kargo ücretinden sorumlu tutulamaz. Bu nedenle 200 TL “iade kargo” kesintisi yapılmadan ürün bedelimin tamamının iadesini talep ediyorum. Ürünü tarafınızın ilettiği Aras iade kodu ile karşı ödemeli göndereceğim. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. 2. Kez aynı şikayetimi yazıyorum ilk şikayetime firma tarafı henüz dönüş yapmadı. Yasal hakkım için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru sürecini başlatacağım
