İade Edilen Ürünün Ödemesi 25 Gündür Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

17.07.2025 tarihinde Eyyo Atelier’den TS17073523126 numaralı siparişimle 4 adet elbise aldım ve toplamda 3740 TL’yi kredi kartımla ödedim. Siparişlerim elime ulaştığında, hiçbirinin üzerime istediğim gibi olmadığını gördüm ve hepsini aynı gün, hiç kullanılmadan, orijinal poşetlerinde tek bir paket h...

1 Ekim 2025 tarihinde Eyyo Atelier’in online sayfası üzerinden aldığım 4 elbiseyi iade ettim ve 3 Ekim’de iadem onaylandı. Ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen, 2.105,50 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde “yarın...

17.07.2025 tarihinde Eyyo Atelier’in internet sitesinden 1275₺ tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında beden olarak uymadığı için iade talebinde bulundum ve iade koşullarına uygun şekilde ürünü geri gönderdim. İademin kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım ve müşteri hizmetle...

Eyyo Atelier’den aldığım takım ürününü iade ettim ve iade işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana 14 gün içinde iade tutarının kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Sipariş numaram: TS10073514898. Ancak 14 gün geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı, hatta şu an 20 günü...

27.08.2025 tarihinde beden uymadığı için Eyyo Atelier’den aldığım elbiseyi İstanbul’dan Aras Kargo ile iade ettim. Ürün 1.09.2025 tarihinde firmaya ulaştı ve bana iadenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 1000₺ tutarındaki iade hala hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca WhatsAp...