Eyyo'da Onaylanan İade Ücretinin Kartıma Yansımaması

Eyyo’dan 5 Haziran tarihinde yaptığım bir ürün alışverişi sonrası iade sürecimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1000 TL tutarındaki alışverişimin ödemesini kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü 9 Haziran’da Aras Kargo Kartal şubesi üzerinden Eyyo’ya iade ettim ve iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Sipariş numaram TS04064083795’tir.

İadenin onaylanmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ücret hala kartıma yatırılmadı. Bu süreçte Eyyo ile yaptığım başvurulara herhangi bir geri dönüş de alamadım ve bu durum hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete yol açıyor.

İademin en kısa sürede işleme alınarak 1000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.