to read complaints and reviews, or file yours.Eyyo Butik Kendi Ürününü Kabul Etmiyor Bana Ait Değil Diye
Merhabalar Eyyo butik online olarak kendi sitesinden 27.06.24 tarihinde 4 tane elbise alıverişinde bulundum. 2430 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin bedeni olmadığı için iade ettim. Aynı ürünü tekrardan bize ait değil diye göndermişler. Fatura hiçbir alışverişimde yoktu. Ben kesinlikle ürünü sitesinden aldım ve hala da mevcut. Aradım buna yapılacak bir şey yok deniliyor. Durumun düzeltilmesini istiyorum. Ben kesinlikle bu ürünü bu siteden aldım. Fotoğraf mevcut
Gelişme
Eyyo butikten 26.06.24 tarihinde online 2429 TL alışveriş yaptım ürünlerin bedenleri olmayınca iade gönderdim hepsini. Sonrasında 27.06.24 tarihinde 1609 TL ve 1409 TL alışveriş daha yaptım. Sadece 749 TL olan elbiseyi aldım. Sonrasında butik tarafından bana kendilerinden almış olduğum elbise gönderilerek bu ürün bize ait değil diye gönderilmiş. Ürün kendilerine ait ve hala da satışta. Görüştüm ve diğer iademle gönderdim. İki kargoyu tek kargo olarak gönderdim. Olur demişlerdi. Durumu arayıp düzeltilmesini söyledim tamam demelerine rağmen o elbisenin parasını göndermeyip diğer ücretlerimi de eksik yatırdılar. Şikayetçiyim yatan ücret 1870,1250, 800 yani Her birinden ayrı kargo ücreti de kesmişler.
Ürünleri 26 haziranda sipariş etmişim. Faturam ekte mevcuttur. Kendi ürününü kabul etmiyor ve para iademi yapmadılar. Ayrıca iki kez kargo ücreti kesiyorlar. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Eyyo Müşteri Hizmetleri
