to read complaints and reviews, or file yours. 
7 temmuzda teslim bile almadan iade ettiğim ürünün iadesini hala alamadım. Müşteri temsilcileri kopyala yapıştır aynı cevabı verip duruyor. İadenin bankaya iletilip iletilmediğini sorduğumda yanıt alamıyorum. Üstünden 20 gün geçti ve hala verdiğim parayı geri alamıyorum. Şaka gibiler.
20 gündür ürünlerin iadesi yapılmadı ve müşteri temsilcisi cevap vermiyor. Sürekli 14 iş günü denilerek ertelendi. 14 iş günü geçmesine rağmen iade hâlâ yatırılmadı. Her yere şikayet edeceğim, ayrıca geri dönüş de yapılmıyor. İade sırasında kargoya 200 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
7 eylülde iade için göndermiş olduğum ürünlerle ilgili hala iade sağlanmadı. Kendilerine 21 eylülden beri WhatsApp'tan yazıyorum 2 numaradan da ancak cevap alamıyorum. Ne bilgi veriyorlar ne iade sağlıyor! Sözde 7 iş gününde iade sağlanmış olacaktı, ancak kendilerine ulaşabilene helal olsun
Ürünü iade ettim, süresi doldu; hâlâ ücretim yatmadı. Siteye yazdığımda müşteri temsilcisine bile aktaramıyor, ulaşım sağlayamıyorum. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey yaptıkları yok. Ne mesajlara cevap veriyorlar ne de iademi gerçekleştiriyorlar. Kaç hafta oldu!
Satın almadığım bir ürünün iadesini gerçekleştirdim ve kargoladım. En geç 15 gün içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak 20 gün geçmesine rağmen hala bir geri dönüş alamadım ve günlerdir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ücret iademin yapılmadığını üzülerek belirtmek isterim. İşletmenin soru...
26 eylülde iade için yolladığım ürünü 11 ekimde zar zor iade ettiler (7-8 kere iletişim kurduktan sonra). İadeyide Şikayetvar'daki şikayetimi kaldırırsam hemen iade sağlanacak diyerek yaptılar. Müşteri hizmetleri demek diğer şirketlerdeki müşteri hizmetlerine hakaret olur bence. Çünkü herkes farklı ...
Yorumlar