Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Kolonyanın Ambalajı Açılırken Parçalandı, Değişim Talebi

Yeni Alınan Kolonyanın Ambalajı Açılırken Parçalandı, Değişim Talebi
profile
19 Eylül 2025 21:15
727
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Eyyüp sabri tuncere teşekkür eder ürün hatasının arkasında durup yeni ürün gönderdiği için teşekkür ederim”

Eyüp Sabri Tuncer’in Japon Kiraz Çiçeği 400 ml kolonyasını yaklaşık 3 gün önce Full Gros Market’ten satın aldım. Bugün ürünü ilk kez açarken, plastik şişesi olması rağmen ambalaj ikiye ayrıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü yeni aldığım için bu durum beni oldukça şaşırttı ve mağduriyet yaşadım.

Ürünün fişi elimde yok. Daha önce bu markanın ürünlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim.

Ambalajdaki bu üretim hatası nedeniyle, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

20 Eylül 2025 10:56 (Şikayetten 13 saat sonra)
Furkan
Furkan
21 Eylül 2025 23:45

Şikayetim hala değerlendirilmedi geri dönüş yapılmadı sitenize dediğiniz gibi aynı şekilde gönderdim

Furkan
Furkan
25 Eylül 2025 13:35

Eyyüp sabri tuncere teşekkür eder ürün hatasının arkasında durup yeni ürün gönderdiği için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2025 01:05
747
aldigim-limon-kolonyasinin-kapagi-acilmiyor-degisim-istiyorum-1.jpg

Ürünlerde Son Kullanma Tarihi Bilgisi Eksikliği Hakkında Endişe

profile
17 Eylül 2025 07:43
1.045
Ürünlerde Son Kullanma Tarihi Bilgisi Eksikliği Hakkında Endişe
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kolonya Şişesi Kapağı Açılmıyor, Ürün Kullanılamıyor

profile
29 Ağustos 2025 14:45
996
"Markaya nezaketli ve hızlı dönüşü için sonsuz teşekkür ederim. Köklü ve kalite bir firma olarak bir kez daha gönlümüzü fethettiler. Çözüm olarak çok şık paket gönderdiler ve gerçekten müşteri memnuniyetini önemsediklerini kanıtladılar. Tekrar tekrar zarif düşünceleri için Eyüp Sabri Tuncer'e teşekkürlerimi sunarım."

profile
15 Eylül 2025 20:23
477
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2023 16:26
1.246

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru