to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kolonyanın Ambalajı Açılırken Parçalandı, Değişim Talebi
Eyüp Sabri Tuncer’in Japon Kiraz Çiçeği 400 ml kolonyasını yaklaşık 3 gün önce Full Gros Market’ten satın aldım. Bugün ürünü ilk kez açarken, plastik şişesi olması rağmen ambalaj ikiye ayrıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü yeni aldığım için bu durum beni oldukça şaşırttı ve mağduriyet yaşadım.
Ürünün fişi elimde yok. Daha önce bu markanın ürünlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim.
Ambalajdaki bu üretim hatası nedeniyle, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz doğrultusunda, ürün ile ilgili gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz için iletinizde bahsettiğiniz ürün görsellerini "Dosya Ekle" butonu üzerinden bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Kontrollerin ardından en kısa sürede sizlere geri dönüş yapmaktan memnuniyet duyacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Şikayetim hala değerlendirilmedi geri dönüş yapılmadı sitenize dediğiniz gibi aynı şekilde gönderdim
Eyyüp sabri tuncere teşekkür eder ürün hatasının arkasında durup yeni ürün gönderdiği için teşekkür ederim
