Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33516658
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kolonya Şişesi Kapağı Açılmıyor, Ürün Kullanılamıyor

profile
Zeynep
Eyüp Sabri Tuncer
29 Ağustos 2025 14:45
868
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Markaya nezaketli ve hızlı dönüşü için sonsuz teşekkür ederim. Köklü ve kalite bir firma olarak bir kez daha gönlümüzü fethettiler. Çözüm olarak çok şık paket gönderdiler ve gerçekten müşteri memnuniyetini önemsediklerini kanıtladılar. Tekrar tekrar zarif düşünceleri için Eyüp Sabri Tuncer'e teşekkürlerimi sunarım.”

Eyüp Sabri Tuncer 400 ml cam şişe kolonyayı bugün Ankara Kırkkonaklar’daki Çağdaş Market’ten hediye olarak aldık. Ürünün kapağını yaklaşık 1 saat boyunca açmaya çalıştık; sıcak suya yatırmamıza ve üç farklı kişinin denemesine rağmen asla açılamadı. Kapağı ancak keserek çıkartabildik, fakat bu şekilde kolonya ziyan oldu ve ürünün kapağı hasar gördüğü için kullanılamaz hale geldi. Kapağın zamkla yapıştırılmış gibi olması nedeniyle büyük mağduriyet yaşadık.

Bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için üretim sürecinde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Eyüp Sabri Tuncer Logo
Eyüp Sabri Tuncer
29 Ağustos 2025 14:51 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri gerçekleştirebilmemiz adına, sizlerden bize ulaşmanızı rica ederiz. Talebinizi inceledikten sonra sizleri bilgilendirmekten memnuniyet duyacağız. Sağlıklı günler dileriz.

Zeynep
Zeynep
03 Eylül 2025 12:30

Markaya nezaketli ve hızlı dönüşü için sonsuz teşekkür ederim. Köklü ve kalite bir firma olarak bir kez daha gönlümüzü fethettiler. Çözüm olarak çok şık paket gönderdiler ve gerçekten müşteri memnuniyetini önemsediklerini kanıtladılar. Tekrar tekrar zarif düşünceleri için Eyüp Sabri Tuncer'e teşekkürlerimi sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Limon Kolonyasının Kapağı Açılmıyor Değişim İstiyorum

profile
Özlem
Eyüp Sabri Tuncer
10 Eylül 2025 01:05
697

Eyüp Sabri Tuncer’in 1 litre limon kolonyasını yaklaşık 1 hafta önce Çağdaş Market’ten satın aldım. Ürünün kapağı bir türlü açılmıyor, farklı şekillerde denememe rağmen başarılı olamadım. Henüz marketle veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fişim elimde mevcut. Bu nedenle ürünün değiştirilm...

aldigim-limon-kolonyasinin-kapagi-acilmiyor-degisim-istiyorum-1.jpg

Eyüp Sabri Tuncer Limon Kolonyası Kapak Açılmıyor

profile
Taha
Eyüp Sabri Tuncer
11 Haziran 2024 20:58
1.881

Eyüp Sabri Tuncer 400 ml cam şişe limon kolonyasının kapağı ne yapsak açılmadı. En son kenarından kapak kırıldı, ona rağmen açılmadı. Ürünü Konya mağazanızdan almıştım. Birçok aynı şikayet gördüm. Sayfada herkeste aynı sorun var, üretirken daha dikkatli olunabilir.

Açılmayan Kapak Yüzünden Kolonyayı Kullanamıyorum!

profile
Kadri
Eyüp Sabri Tuncer
22 Haziran 2025 13:45
1.054

Eyüp Sabri tuncer'in Kolonyasını aldım. 1 Litre ama kapağı asla açılmıyor. Kullanmayalım diye resmen tasarlamışlar ürünü hiçbir şekilde açamıyorum. Müthiş tasarım cidden yani bu kadar zor bir şeyi müşteriye eziyet için mi sunuyorsunuz. Merak ediyorum.

Açılmayan Kapak Yüzünden Kolonyayı Kullanamıyorum!
acilmayan-kapak-yuzunden-kolonyayi-kullanamiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Eyüp Sabri Tuncer ankara Eyüp Sabri Tuncer kolonya Eyüp Sabri Tuncer çalışan
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru