to read complaints and reviews, or file yours.Kolonya Şişesi Kapağı Açılmıyor, Ürün Kullanılamıyor
Eyüp Sabri Tuncer 400 ml cam şişe kolonyayı bugün Ankara Kırkkonaklar’daki Çağdaş Market’ten hediye olarak aldık. Ürünün kapağını yaklaşık 1 saat boyunca açmaya çalıştık; sıcak suya yatırmamıza ve üç farklı kişinin denemesine rağmen asla açılamadı. Kapağı ancak keserek çıkartabildik, fakat bu şekilde kolonya ziyan oldu ve ürünün kapağı hasar gördüğü için kullanılamaz hale geldi. Kapağın zamkla yapıştırılmış gibi olması nedeniyle büyük mağduriyet yaşadık.
Bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için üretim sürecinde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri gerçekleştirebilmemiz adına, sizlerden bize ulaşmanızı rica ederiz. Talebinizi inceledikten sonra sizleri bilgilendirmekten memnuniyet duyacağız. Sağlıklı günler dileriz.
Markaya nezaketli ve hızlı dönüşü için sonsuz teşekkür ederim. Köklü ve kalite bir firma olarak bir kez daha gönlümüzü fethettiler. Çözüm olarak çok şık paket gönderdiler ve gerçekten müşteri memnuniyetini önemsediklerini kanıtladılar. Tekrar tekrar zarif düşünceleri için Eyüp Sabri Tuncer'e teşekkürlerimi sunarım.
