Spray Mekanizması Çalışmıyor Ve Limon Kolonyası Kapağı Açılmıyor: İade Ve Değişim Talebi

25.09.2026 tarihinde Eyüp Sabri Tuncer’den vermiş olduğum siparişimde yer alan Soft Kadın Sprey Deodorant 200 ml ürününü birkaç kez kullandıktan sonra ürünün püskürtmeyi tamamen kestiğini fark ettim. Deodorant kutusu henüz dolu olmasına rağmen mekanizması çalışmıyor ve ürünü kullanamıyorum.

Aynı siparişte yer alan Klasik Limon Kolonyası 1 litre (koruma kilitli kapaklı) ürünüm ise kargodayken kısmen dökülmüş halde elime ulaştı, çok fazla dökülmediği için önemsememiştim ancak kapağının da tam olarak kapanmadığını sonradan fark ettim.

Hem bozuk sprey mekanizması hem de kapağı sorunlu kolonyadan dolayı mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram 284YL9576E’dir. Dolu deodorant kutusunu çöpe atmak istemediğim için özellikle bu ürünle ilgili olmak üzere, mümkünse öncelikle para iadesi talep ediyorum, uygun görürseniz değişim seçeneğine de açığım. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm sunulmasını rica ederim.