to read complaints and reviews, or file yours.Eyüp Sabri Tuncer markasına ait kolonya şişesinin kapağı nedeniyle az önce ciddi bir kesilme yaşadım. Şişenin kapağı yen...iden dolum için açılmayacak şekilde sabitlenmiş, kapağın metal kısmını açmaya çalışırken metal bölüm ayrıldı ve alt kısmı açmaya çalışırken kapağın kenarı adeta jilet gibi elimi ke
"Eyüp Sabri Tuncer tarafıma hediye paketi göndererek ürünü değiştirdiklerini göstermişlerdir. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
"Yardımcı oldular ama ürün geliştirilmesi lazım"
Eyüp Sabri Tuncer markasına ait mandalina kokulu büyük boy kolonyayı geçen hafta Mopaş marketten satın aldık. Şişenin üz...erinde kapağı açmak için “ürünün üzerine bastırıp çevirin” yazmasına rağmen, defalarca denememize rağmen kapağı açamadık. Talimatı uygularken o kadar bastırmak zorunda kaldık ki el
"Kurumsal kimliğinizi yansıttığınız için teşekkür ederim."
Bir kolonya kapağı tasarlamak bu kadar zor olmamalı. Kolonya, kapağından dolayı insanın üzerine dökülüyor. Bu tür detayl...ara daha fazla özen gösterilmeli. Büyük bir firmasınız, kimse plastik kapağın kolonya gibi ince bir sıvıyı tutamayacağını fark etmiyor mu? Size bunu söyleyen olmuyor mu?
Eyüp Sabri Tuncer’in 1 litre limon kolonyasını yaklaşık 1 hafta önce Çağdaş Market’ten satın aldım. Ürünün kapağı bir tü...rlü açılmıyor, farklı şekillerde denememe rağmen başarılı olamadım. Henüz marketle veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fişim elimde mevcut. Bu nedenle ürünün değiştirilm
"Markaya nezaketli ve hızlı dönüşü için sonsuz teşekkür ederim. Köklü ve kalite bir firma olarak bir kez daha gönlümüzü fethettiler. Çözüm olarak çok şık paket gönderdiler ve gerçekten müşteri memnuniyetini önemsediklerini kanıtladılar. Tekrar tekrar zarif düşünceleri için Eyüp Sabri Tuncer'e teşekkürlerimi sunarım."
Eyüp Sabri Tuncer 400 ml cam şişe kolonyayı bugün Ankara Kırkkonaklar’daki ...Çağdaş Market’ten hediye olarak aldık. Ürünün kapağını yaklaşık 1 saat boyu
"Hızlı çözüm ürettikleri ve güzel bir jest ile dönüş yaptıkları için Eyüp Sabri Tuncer ekibine çok teşekkür ederim 🙏🏻 Hem şikayet çözümü hem müşteri memnuniyeti hem de ürün teslim takibi konusunda çok ilgililer, emekleri için tüm ekibe çok teşekkür ediyorum 🙏🏻"
"Yetkili hanımefendi çok nazik bir mail atarak iletişim bilgilerimi istedi ve en kısa zamanda telafi edileceğini bildirdi. Alakasına teşekkürler"
"Şikayetimle ilgilenen hanımefendiye ilgi alakası ve nezaketinden dolayı teşekkür ederim problemli olan ürünün yerine çok kısa süre içerisinde yenisi gönderildi ve mağduriyetim giderildi. Güven telkin eden bir firma."
"Ürünün hemen yenisi kargo ile tarafıma gönderildi ilgilerinden dolayı firmaya teşekkür ederim."
Kolonya aldım, kapağını tarif işareti gibi yaptım, bir türlü açılmadı. Sırf... kapağı zor açıldığı için bir daha bu ürünü almamaya karar verdim. Çok kötü
Sizin yapacağınız kolonya kapağına... Hangi amaçla bunu ürettiğiniz, üretenlerin denemesi gerekmez mi? Satın aldıktan so...nra uğraşıyoruz.
"Ürün değişimi yapıldı paketleme çok güzeldi hediye içinde teşekkürler."
Kolonya kutusunun kapağı nasıl kötü tasarlanırsa açılmaz sorusuna cevap bulmuş tasarım ekibi. Bastırıp çevirin diye görs...el talimat koymuşlar kapak üstüne ancak ne kadar uğraşırsam uğraşayım açılmadı. En son bıçakla kanırtarak açmak zorunda kaldım!
"Ürün kapağı açılan yeni bir ürünle değiştirildi ve hemen kargolandı. Firmaya ilgilerinden ötürü teşekkürler."
Eyüp Sabri Tuncer kolonya 1 litre kapağı açılmıyor, dünyada böyle bir şey görmedim. Göremezsiniz de, gecenin köründe 1 s...aat uğraştım, hangi müthiş beyin böyle bir kapak yapıp insanlara eziyet edebilir, akıl alır gibi bir şey değil. Bu kapağı böyle yapmayı düşünen, bunu uygulamayı kabul eden insanlar
"Şikayetten sonra hemen ilgilendiler ve hediye olarak aynı ürünümü gönderdiler çok memnun oldum çok teşekkür ederim"
Kolonya aldım, kapağı tarif işareti gibi yaptım, bir türlü açılmadı. Sonra ...makas yardımı ile açtım. Bu kadar zor olmaması lazım. Açtıktan sonra kolony
Eyüp Sabri Tuncer 400 ml cam şişe limon kolonyasının kapağı ne yapsak açılmadı. En son kenarından kapak kırıldı, ona rağ...men açılmadı. Ürünü Konya mağazanızdan almıştım. Birçok aynı şikayet gördüm. Sayfada herkeste aynı sorun var, üretirken daha dikkatli olunabilir.
"Marka çok ilgilendi hediye ürün gönderdi teşekkür ederim"
