to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Köpük Sabunların Üretim Tarihini Öğrenemiyorum
Bugün Amazon uygulamasına girdiğimde 2024 yılında yaptığım Eyüp Sabri Tuncer markasına ait köpük sabunların, bir yıl önce geri çağrıldığını gördüm. Konu ile ilgili araştırma yaptığımda 2022 Mart öncesi ürünlerde sıkıntı yaşandığını anladım. Ama aldığım ürünlerin üretim tarihi nedir bunu nasıl anlıyoruz Eyüp Sabrı Tuncer markasının beni bu konuda bilgilendirmesini istiyorum
Marka tarafından umursanıp bilgilendirme yapılmadığına göre Amazondan ürünü iade edip para iadesi isteyeceğim. Eyüp Sabri Tuncer markasını da bundan sonra tercih etmeyeceğim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz ürün görseli üzerinden yapılan incelememizde, Bodrum Mandalinası Doğal Zeytinyağlı Köpük Sabun ve Okyanus Doğal Zeytinyağlı Köpük Sabun ürünlerinizin Ekim 2023 üretim tarihine sahip olduğunu belirtmek isteriz. Ayrıca, ürünlerimizin 36 ay raf ömrü bulunduğundan, ürününüzün son kullanma tarihinin Ekim 2026 olduğunu da bilgilerinize sunarız. Bu doğrultuda, ürününüzü güvenle kullanabileceğinizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir sorunuz olması halinde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz.
Cevap için teşekkürler, Ürünün 2023 üretimli olduğunu nereden anlıyoruz? Ben incelediğim halde bulamadım bununla ilgili bilgi verir misiniz lütfen
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz ürünlere ait lot numaralarının ilk hanesi, üretim yılını ifade etmektedir. Her iki üründe de lot numarasının ilk hanesinin “3” olması, ürünlerin 2023 yılı üretimi olduğunu göstermektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Şikayetimi yanıtlayarak gerekli bilgilendirmeleri yaptılar. Teşekkürler
