Eyobus Turizm Mağdur Olduğum Halde Ekstra Ücret Kesilmesi


Konsolosluk kaynaklı bir iade sürecinde tür şirketinin bütün yükümlülüğü bana yansıtması ve yardımcı olduğunu lanse ederek benden 200€ vize sigorta ücreti kesmesi ve iade etmemesi. Şirketin sadece İstanbul'daki konsolosluktan sorun yaşadıklarını diğer şehirlerdeki katılımcılar için hiçbir sorun gerçekleşmediğini ve İstanbul'daki konsolosluğun bu şekilde iade sürecine girmesini bizde beklemiyorduk ilk defa böyle bir şey yaşıyoruz demesi beni çıldırttı.
Açıkçası 10 senelik bir marka olmasına ve müşteri yorumlarına binaen güvenerek başvurmuştum. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim.
En küçük bir hatada bile yanınızda olmuyorlar hemen sözleşme maddelerine yönelip kendi lehlerine olacak şekilde yorumluyorlar. Bu kesilen ücretin tamamen tarafıma iade edilmesini istiyorum.

