Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Konya Meram’da Ödeme Alındı, İnternet Hâlâ Açılmadı

profile
08 Ocak 15:06
207

Eylülnet üzerinden Konya Meram’daki evimizde yaklaşık bir yıldır sürekli internet kesintisi ve hız düşüklüğü yaşıyoruz. Özellikle son dönemde sorunlar iyice arttı ve geçen cuma gününden bu yana internet bağlantımız tamamen kesildi.

Ödeme yapılmadığı gerekçesiyle internetimiz kapatıldığı söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda bize IBAN bilgisi verildi ve 630 TL ödemeyi fast ile bu IBAN’a gönderdik. Ödemeyi yaparken abone numaramızı da belirttik. Daha sonra tekrar görüştüğümüzde abone numarasıyla ilgili bir sorun olduğunu, bunu düzelttiklerini söylediler ancak buna rağmen internet hizmetimiz hâlâ açılmadı.

Herhangi bir dekont talep edilmedi, dekontu göndermeyi biz teklif etmemize rağmen işlem hâlâ sonuçlanmadı ve geçen cuma gününden bu yana evde internet kullanamıyoruz. Hem ödediğimiz tutarın karşılığını alamıyor hem de uzun süredir devam eden kesinti ve yavaşlık probleminden dolayı mağdur oluyoruz.

Ödememiz alınmış olmasına rağmen internet hizmetimizin hâlâ kapalı olması nedeniyle, Konya Meram’daki adresimizdeki internet bağlantımızın derhal yeniden aktif edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aynur
11 Eylül 2025 14:43
501
TurkNet'ten Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Eksikliği
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
15 Ekim 2025 09:52
289

Batman Merkez’de Süregelen İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
01 Eylül 2025 15:39
844
batman-merkezde-suregelen-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-destegi-magduriyeti-2.jpg
batman-merkezde-suregelen-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-destegi-magduriyeti-1.jpg
2
İrem sonuçtan memnun değil

Kullanamadığım İnternet İçin Yüksek Ücret Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
İrem
05 Aralık 2025 00:57
1.059
Benzer Şikayet Yaz