Salon Takımındaki Koltuk Açılıyor Ve Deforme Oldu, Değişim İstiyorum

Mobesko şubesindeki Eylül Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım salon takımının koltuğunda, ürünü aldıktan birkaç ay sonra ortasında açılma ve deformasyon oluştu. Yaklaşık 5–6 aydır koltuğun orta kısmı belirgin şekilde açılıyor ve rahatsız edici bir görüntü ve kullanım sorunu yaratıyor.

Şubeye durumu ilettiğimde koltuklarda sırayla oturmam gerektiği, bunun normal olduğu söylendi. Yeni alınmış bir salon takımında, kısa sürede bu şekilde bir açılma olmasının normal olmadığını düşünüyorum ve bu açıklamayı kesinlikle yeterli bulmuyorum.

Ürünün bu haliyle kullanımı hem Konfor hem görüntü açısından beni rahatsız ettiği için, salon takımındaki sorunlu koltuğun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.