Eyezy'den Yetkisiz Fazla Çekim, Kullanılamayan Hizmet Ve İade Talebi

Eyezy üzerinden 1 aylık telefon takip programı satın aldım. Uygulamanın ücreti 620 TL olarak görünmesine rağmen, 07.08.2026 tarihinde banka kartımdan 2.385 TL çekim yapıldı. Çekim tutarı hareketlerde 742,86 şeklinde bölünmüş olarak görünüyor ve bu durum bana herhangi bir şekilde önceden bildirilmedi ya da onayım alınmadı.

Ücretin fazlası çekildiği gibi, uygulamayı da hiç kullanamıyorum. Aldığım hizmetten faydalanamıyor olmama rağmen kartımdan bu kadar yüksek bir meblağ çekilmiş durumda. Eyezy tarafı ve banka ile yaptığım görüşmelerden şu ana kadar hiçbir sonuç alamadım ve sorun giderilmedi.

Haksız ve haberim olmadan yapılan fazla çekimlerin iptal edilmesini, hesabıma iade edilmesini ve aldığım hizmetin taahhüt edilen şekilde sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.