Üyelik İptal Seçeneği Görünmediği İçin 388 TL Çekim İadesi Talebi

Exxen’de aylık üyelik satın aldım ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde hesabım kısmında iptal seçeneği görünmediği için aboneliğimi sonlandıramıyorum. Bu nedenle Exxen üyeliğim iptal edilemediği halde Garanti BBVA Bonus Trink kartımdan 388 TL tutarında ücret çekimi yapıldı.

Üyeliği aldığım ilk günden beri hesabımda iptal sekmesi hiç görünmediği için işlemi kendim sonlandırma imkanım olmadı. Bu konuyla ilgili Exxen müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Hesabımda kayıtlı e‑posta adresim t**********@gmail.com. Exxen üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve provizyonda görünen 388 TL’lik çekim işleminin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.