to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Ücret Kesildi, İade Reddi
Trendyol Plus kampanyası kapsamında Exxen Standart paketini 3 aylık ücretsiz deneme ile kullanmaya başladım. Deneme süresi bittikten sonra, 17 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 219 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu işlemin hemen ardından üyeliğimi iptal ettim.
Mail adresim :h**********@gmail.com
Onay kodum: 472854.
Konu hakkında Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak işlemin yalnızca bir kez gerçekleştiğini ve iadesinin mümkün olmadığını belirttiler. Ücretsiz deneme sonrası herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücret alınması ve iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.
Çekilen 219 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet K.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Mehmet K. ; 19.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
