to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Exxen Üyeliği Samsung TV’de Açılmıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Samsung 55nu7400 model Smart TV üzerinden Exxen’e 3 aylık üyelik satın aldım ancak uygulama açıldığında sarı ekranda takılı kalıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Aynı televizyon üzerinden kullandığım diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşamazken sadece Exxen’de bu problemle karşılaşıyorum.
Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı, e‑posta da gönderdim. Uygulamayı silip tekrar yüklemem söylendi, bunu da yaptık ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Buna rağmen 3 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadıklarım nedeniyle Exxen’i tam anlamıyla pişmanlık olarak görüyorum.
Samsung TV’de Exxen uygulamasının sorunsuz çalışmasını istiyorum ve yaşadığım bu teknik problemin acilen kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Veysel B. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Veysel B. ; 01.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Ben bilgi değil çözüm istiyorum arayıp arayıp sizi arayacağız diyorsunuz aradan 1 hafta geçti çözüm yok.
Sayın Veysel B. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi
Adamla dalga geçiyor Exxen. Sat acun. Rahatla. Senden yönetici olmaz.