to read complaints and reviews, or file yours.Plan Exxen Tarafından Kredi Kartından İzinsiz Para Çekilme
Plan. Exxen tarafından, 04.08.2024 tarihinde Akbank sanal kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 2 kez 390 TL 'lik para çekilme teşebbüsü olmuş. Kart limiti yetersizliği nedeni ile sadece 1 TL'lik para çekilmiş görünmekte. Banka ile iletişime geçerek sanal kartımı kapattım. İzinsiz harcama başvurusunda bulundum. İşlem hala bekleyen işlemler hanesinde görünüyor. Bu paranın tekrar tarafıma iadesini istiyorum.
Sayın Seyhun Ö. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Seyhun Ö. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Seyhun Ö. ; 05.08.2024 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Seyhun Ö. ; 05.08.2024 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Bilgim dışında gerçekleştirilen üyelik, Exxen müşteri hizmetleri tarafından iptal edilmiş olup. Para iadesinin izinsiz işlem gören kredi kartıma iadesinin yapılacağı Exxen yetkilisi tarafından tarafıma telefon ile iletilmiştir. Bu tür olayların tekrarlanmaması için kredi kartı işlemlerinde banka onay kodunun tahsilat anında sisteme alınması gerekmektedir.
Benimle iletişime geçen Exxen müşteri temsilcisi şikayetimde belirttiğim sorunları çözüme ulaştırmıştır. Teşekkürler...
