Mobil Exxen Uygulamasında Üyelik Tanınmıyor Ve İçerik Erişimi Engellendi

Exxen’den bugün sadece Exxen paketini satın alarak üyelik oluşturdum. Ödemem başarıyla alındı ve internet sitesi üzerinden Exxen hesabıma erişebiliyorum. Ancak iPhone cihazımdaki Exxen mobil uygulamasında örneğin Konuşanlar programı gibi herhangi bir içeriğe girmek istediğimde “İçeriğe erişmek için üye olmanız gerekmektedir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir içeriğe erişemiyorum.

Uygulama üzerinden destek kaydı açtım ve ayrıca Exxen’e mail attım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım hizmeti mobil uygulama üzerinden kullanamıyorum.

Ödemesi alınmış aktif üyeliğimin iPhone uygulamasında da tanımlanmasını, tüm içeriklere sorunsuz şekilde erişebilmemi ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.