Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapalı Exxen Hesabından Yetkisiz 275 TL Çekim Ve Kart Bilgileri Silme İsteği

profile
Binali
27 Mart 17:19
204

Exxen’den daha önce yaşadığım sorun nedeniyle hesabımı kapatıp uygulamayı tamamen silmiştim ve o zamandan beri hiçbir şekilde giriş yapmadım ve hiçbir işlem yapmadım. Buna rağmen 25 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan 275 TL tutarında, iznim ve onayım olmadan çekim yapılmış.

Hesabım zaten kapalı olduğu için hangi e-posta ile kayıtlı olduğumu da bilmiyorum. Exxen müşteri hizmetlerini aradığımda, e-posta adresime iletmem gerektiği söylendi ancak kayıtlı olan e-posta adresimi bilmediğim için bu yolu kullanamıyorum. Kart ekstresinde “mutabakat: 3204689” şeklinde görünen bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.

Daha önce hesabımı kapatmış olmama rağmen kart bilgilerimin tutulmuş olması ve yeniden para çekilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ziraat Bankası kartımdan 25 Mart 2026 tarihinde çekilen 275 TL tutarın acilen iadesini ve Exxen sistemlerinde bulunan tüm kart bilgilerimin ve varsa hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum.

27 Mart 17:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
27 Mart 17:32

Sayın Binali C. ; 27.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen’den Yetkisiz Üyelik Ve Ödeme Çekimlerine İtiraz

profile
Nazlı
20 Mart 15:22
302

Exxen Hesabına Giriş Yok, İzinsiz 309 TL Çekildi

profile
Leman
28 Ocak 23:44
490
Exxen Hesabına Giriş Yok, İzinsiz 309 TL Çekildi

Exxen’den Yetkisiz Otomatik Çekim Ve İade Talebi

profile
Ömer
13 Ocak 16:31
124

Exxen'den İzinsiz 388 TL Çekim Ve Üyelik İptali Talebi

profile
Aysena
04 Mart 18:58
251

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri