to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Exxen Hesabından Yetkisiz 275 TL Çekim Ve Kart Bilgileri Silme İsteği
Exxen’den daha önce yaşadığım sorun nedeniyle hesabımı kapatıp uygulamayı tamamen silmiştim ve o zamandan beri hiçbir şekilde giriş yapmadım ve hiçbir işlem yapmadım. Buna rağmen 25 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan 275 TL tutarında, iznim ve onayım olmadan çekim yapılmış.
Hesabım zaten kapalı olduğu için hangi e-posta ile kayıtlı olduğumu da bilmiyorum. Exxen müşteri hizmetlerini aradığımda, e-posta adresime iletmem gerektiği söylendi ancak kayıtlı olan e-posta adresimi bilmediğim için bu yolu kullanamıyorum. Kart ekstresinde “mutabakat: 3204689” şeklinde görünen bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.
Daha önce hesabımı kapatmış olmama rağmen kart bilgilerimin tutulmuş olması ve yeniden para çekilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ziraat Bankası kartımdan 25 Mart 2026 tarihinde çekilen 275 TL tutarın acilen iadesini ve Exxen sistemlerinde bulunan tüm kart bilgilerimin ve varsa hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum.
Sayın Binali C. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Binali C. ; 27.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
