Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Çekilen 388 TL Ve 1 TL İşlemine Hızlı İade Ve Soruşturma Talebi

profile
Sibel
06 Mart 09:49
194

İş Bankası banka kartımdan, hiçbir şekilde üyeliğim, kaydım veya ilişkimin bulunmadığı Exxen ve ödeme altyapısını sağlayan Paratika adına iznim dışında para çekildiğini fark ettim. 31.12.2025 tarihinde 1 TL, 10.02.2026 tarihinde ise 388 TL olmak üzere toplamda iki işlem yapılmış görünüyor. Her iki işlem de ekstreme “Sibel Özanek – İstanbul Beylikdüzü” şeklinde yansımıştır.

Benim Exxen veya Paratika nezdinde herhangi bir üyeliğim, deneme süreci kaydım, kampanya başvurum, kart tanımlamam ya da bu kurumlara ait bir üye ya da işlem numaram kesinlikle bulunmamaktadır. Buna rağmen kartımdan para çekilmiş olması hem güvenlik hem de hukuki açıdan son derece rahatsız edicidir. Söz konusu işlemlerle ilgili olarak bankam ile görüştüm ve şubeye iletmem için bir itiraz formu gönderildi, ancak marka tarafında başvurabileceğim herhangi bir üyelik veya işlem kaydım olmadığı için doğrudan işlem detaylarına ulaşamıyorum.

İzinsiz olarak gerçekleştirilen 1 TL ve 388 TL’lik bu işlemlerin kim tarafından, hangi gerekçe ile ve nasıl yapıldığının acilen araştırılmasını, kartım üzerinde herhangi bir şekilde tutulan kayıt ya da üyelik varsa derhal sonlandırılmasını ve kartımdan çekilen toplam tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

06 Mart 09:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
06 Mart 09:58

Sayın Sibel K. ; 06.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Sibel
Sibel
06 Mart 09:59
izinsiz-cekilen-388-tl-ve-1-tl-islemine-hizli-iade-ve-sorusturma-talebi-1.jpg

Ekran görüntüsü

Sibel
Sibel
06 Mart 10:00
izinsiz-cekilen-388-tl-ve-1-tl-islemine-hizli-iade-ve-sorusturma-talebi-1.jpg

Ekran

Sibel
Sibel
14 Mart 12:54

İzinim dışında Exxen ve Paratika adına iki işlem yapıldı, toplam 389 TL. Üyeliğim, kaydım yok ve banka kartımdan izinsiz çekildi. Bankamla görüştüm, şubeye itiraz formu gönderildi. Marka bana üyeliğim olmadığına dair bir mail attı, ancak iade gerçekleşmedi ve markanın yaklaşımı çok zayıf. Ücret iadesi talep ediyorum.

Sibel
Sibel
14 Mart 12:55

"İzinim dışında Exxen ve Paratika adına iki işlem yapıldı, toplam 389 TL. Üyeliğim, kaydım yok ve banka kartımdan izinsiz çekildi. Bankamla görüştüm, şubeye itiraz formu gönderildi. Marka bana üyeliğim olmadığına dair bir mail attı, ancak iade gerçekleşmedi ve markanın yaklaşımı çok zayıf. Ücret iadesi talep ediyorum."

17 Mart 10:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aysun
Aysun

Aynı sorun. Önce 1 TL sonra 388 TL. Çözümlendimi sorununuz

Sibel
Sibel
Şikayet Sahibi

Hayır çözümlenmedi maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelikten İzinsiz Çekilen 1.589 TL’nin Geri Ödemesi

profile
Aslıhan
03 Mart 15:21
197

İzinsiz Plan Exxen İstanbul Aboneliği Ve Çekilen Ücretlerin Geri Ödemesi

profile
Hacer
03 Mart 18:50
254
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri