to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 600 TL Çekimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İtirazı
Exxen platformunu uzun zamandır aktif olarak kullanmıyor, hatta hesabıma hiç giriş yapmıyorum. Buna rağmen 11.08.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait kartımdan iznim ve bilgim dışında 600 TL tutarında ödeme çekilmiştir.
Bu izinsiz çekimi fark ettikten sonra Exxen müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım ancak hat bir türlü bağlanmıyor ve telefonlar açılmıyor. Web sitesindeki canlı sohbet üzerinden de yetkili bir muhatap bulamıyor, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor.
Kullanmadığım bir hizmet için rızam dışında çekilen 600 TL tutarındaki ödemenin acilen kartıma iade edilmesini ve sistemde kayıtlı olan kart bilgilerimin ve varsa üyeliğimin tamamen silinmesini talep ediyorum.
