to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ettim, Exxen Hâlâ Kartımdan Para Çekmek İstiyor
Trendyol Plus üzerinden Exxen üyeliği almıştım. Daha sonra Trendyol Plus’ı iptal etmeme rağmen son 3 gündür Exxen tarafından kartımdan 275 TL tutarında çekim yapılmaya çalışılıyor. Bu durumla ilgili SMS alıyorum ancak Exxen hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda böyle bir hesabın olmadığı uyarısını görüyorum.
Kartımın son 4 hanesi 3429 ve üyelikte kullandığımı düşündüğüm e-posta adresi y*************@gmail.com olarak görünüyor. Exxen müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesap hareketlerime bakmamı söylediler fakat mobil bankacılık kullanmadığım için bu kayıtlara kendim ulaşamıyorum.
Hem devam eden bu 275 TL’lik çekim denemelerinin tamamen durdurulmasını hem de Exxen tarafında üzerime görünen herhangi bir üyelik veya kaydın tamamen sonlandırılmasını istiyorum. Üyeliğim yokmuş gibi görünürken kartımdan para çekilmeye çalışılmasının acilen incelenip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
