İptal Edilen Exxen Üyeliği Üzerinden İzinsiz 275 TL Çekimi

Trendyol Plus üzerinden aldığım üyelik kapsamında Exxen üyeliği de veriliyordu. Exxen üyeliğimi süresi dolmadan önce iptal etmeme rağmen, 10 Nisan tarihinde Enpara kartımdan herhangi bir onayım alınmadan 275 TL tutarında bir aylık abonelik ücreti çekildi. Üyeliği iptal etmiş olmama rağmen kartımdan para çekilmesi son derece mantıksız ve mağduriyet oluşturmuştur.

Exxen müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Exxen hesabım b************@gmail.com adresi üzerindendir.

İptal ettiğim halde çekilen 275 TL tutarındaki ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırılarak kartımdan tekrar izinsiz çekim yapılmamasını talep ediyorum.