İzinsiz Yenilenen Exxen Üyeliği Ve Çekilen 275 TL Ücretine İtiraz

Exxen’de daha önce kullandığım aylık standart üyeliğimi yaklaşık 2 aydır yenilemiyor ve devam ettirmek istemiyordum. Otomatik ödeme talimatımın da kapalı olduğunu düşünüyordum. Buna rağmen, hiçbir onayım ve bilgim olmadan üyeliğim yeniden aktif hale getirilmiş ve Yapı Kredi Bankası üzerinden hesabımdan 275 TL çekilmiştir.

Benim böyle bir ödemeyi kabul etmişliğim ya da üyeliği tekrar başlatma talebim olmadığı halde, haberim olmadan bu tutarın çekilmesini son derece haksız buluyorum. İşlem yaklaşık 10 dakika önce gerçekleşti ve bunu fark eder etmez sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.

Üyeliğimin bağlı olduğu telefon numaram 5434****64’tür. İzinsiz olarak yeniden başlatılan bu üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 275 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.