Exxen'den İzinsiz Çekilen 275 TL İçin İade Ve Açıklama Talebi

Exxen’e herhangi bir üyeliğim veya aktif bir kullanımım olmamasına rağmen bugün Yapı Kredi kartımdan 275 TL tutarında ödeme çekildiğine dair bildirim aldım. Exxen’e girişim dahi olmadığı halde bu tutarın izinsiz olarak çekilmesi beni mağdur etti.

Geçmişte deneme üyesi olmuş olabilirim ancak şu an için aktif, bilgim dahilinde bir üyeliğim bulunmamaktadır. Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve sorunu iletemedim.

Exxen’in, bilgim ve onayım dışında çekilen 275 TL’yi kartıma iade etmesini ve bu izinsiz işlemin neden yapıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.