Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33356384

Exxen Uygulamasının Çökmesi!

profile
Özgür
Exxen
14 Ağustos 2025 08:51
255

Gelişme
Gelişme

14 Ağustos 2025 09:32

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe/Feyenoord maçını izlemek amacıyla Exxen platformundan aylık Exxen Spor üyeliği satın aldım. Üyelik işlemini kredi kartı ile 499₺ ödeyerek, [email protected] adresimle gerçekleştirdim. Ancak maç saatinde Exxen platformu tamamen çöktü ve yayına hiçbir şekilde erişemedim. 3 farklı cihazda (telefon, tablet, bilgisayar) ve hem Wi-Fi hem de 2 farklı GSM operatörü üzerinden denememe rağmen sonuç değişmedi. Yayın sadece TV8 kanalından verildi.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade talebim reddedildi. Bursa Nilüfer'de yaşıyorum ve bu sorun sadece Fenerbahçe/Feyenoord maçı sırasında yaşandı.

Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Özgür
Özgür
13 Ağustos 2025 14:31

12.08.2025 tarihinde Exxen platformundan Fenerbahçe/Feyenoord maçı için Exxen spor üyeliği satın aldım lakin maç saatinde Exxen çöktü ve yayın tv8 kanalından verildi iade istiyorum.

Exxen Logo
Exxen
14 Ağustos 2025 08:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Özgür
Özgür
14 Ağustos 2025 09:28

Müşteri hizmetleri de biz temsilciyiz bize de etmeyin diyorlar gibi ifadeler kullanıyor İade göndermiyorsunuz maçı yayınlayamıyorsunuz sonra tv8e veriyorsunuz yazıklar olsun acun beye de güven kalmamış

Exxen Logo
Exxen
19 Ağustos 2025 17:44

Sayın Özgür A. ; 19.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Kağan sonuçtan memnun değil

Maç Yayını İçin Aldığım Üyelikte Hizmet Alamadım, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Kağan
Exxen
13 Ağustos 2025 11:25
518

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçını izleyebilmek için 499 TL ödeyerek Exxen Spor üyelik planını satın aldım. Ancak maç saatinde uygulamaya ve siteye giriş yapamadım, platform tamamen çöktü. Sonrasında ise ilgili maç TV8 kanalında ücretsiz olarak yayımlandı. Bu durumdan dolayı hem hizmet...

5
Cenk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Aboneliğiyle Aldığım Hizmete Ulaşamadım Ücretimin İadesini İstiyorum

profile
Cenk
Exxen
13 Ağustos 2025 10:21
126
"Ö***hanıma teşekkür ederim ilgisi ve alakası için"
exxen-aboneligiyle-aldigim-hizmete-ulasamadim-ucretimin-iadesini-istiyorum-2.jpg
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Exxen Çöktü, Maçı İzleyemedim Ve Ücretimin İadesini İstiyorum

profile
Harun
Exxen
13 Ağustos 2025 01:37
160

12 Ağustos 2025 tarihinde, yalnızca Fenerbahçe maçını izleyebilmek için Exxen üyeliği satın aldım ve banka kartımdan 499 TL ödeme yaptım. Ancak maç başladığında Exxen tamamen çöktü ve hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Hem telefonumdan (Vivo) hem de bilgisayarımdan (Asus) denememe rağmen uygulama v...

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Maç Yayını İçin Ödenen Ücrete Rağmen Uygulama Çöktü

profile
Onur
Exxen
14 Ağustos 2025 22:24
348

Exxen uygulamasına üye oldum. Fenerbahçe-Feyenoord maçı için ve maç saatinde uygulama çöktü. 499 TL ödedim, karşılığında maçı izleyemedim. Hakkımı ist...

mac-yayini-icin-odenen-ucrete-ragmen-uygulama-coktu-2.jpg
mac-yayini-icin-odenen-ucrete-ragmen-uygulama-coktu-1.jpg
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Kart Onayı Alınmadan Hesabımdan 499 TL Çekildi

profile
Esra
Exxen
13 Ağustos 2025 13:32
1.028
"Teşekkürler"
Öne Çıkan Konular
Exxen Maç Exxen Maç çöktü Exxen çöktü
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri