Exxen İpad Uygulamasında İndirilen Dizilerin Kalitesi Çok Düşük
Exxen dizi/film paketine aboneyim ve İzmir’de iPad Pro 12.9 model cihazımı kullanıyorum. Uygulama üzerinden dizileri indirdiğimde, videoların kalitesi neredeyse 144p seviyesinde oluyor. Bu nedenle indirdiğim içerikleri internetsiz ortamda izlerken görüntü çok kötü oluyor ve keyif alamıyorum. Üstelik bu sorun her zaman geçerli, farklı içeriklerde ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmiyor.
Şimdiye kadar Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Beklentim, indirilen içeriklerin en az çevrim içi izleme kalitesinde iPad’e indirilebilmesi ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi. Gerekirse uygulamanın güncellenmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Bartu B. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Bartu B. ; 26.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi




