Deneme Üyeliğinde Giriş Sorunu Ve Üyelik İptali Yapılamıyor


Exxen’e yeni üyelik oluşturmak için elimde bulunan ücretsiz deneme kodunu hem Android uygulamasında hem de web sitesinde kullanmayı denedim. Kodum kabul edildi ve üyeliğim oluşturuldu, ancak ödeme aşamasında “Bir şeyler ters gitti. Ödemeniz ile ilgili bir hata oluştu lütfen tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Bu sorunu hem dün hem de bugün, farklı internet bağlantıları ve farklı kartlar ile defalarca denememe rağmen aynı hatayı aldım. Hiçbir şekilde ödeme gerçekleşmedi ve üyeliğim başlatılamadı. Üstelik deneme kodunu kullanabilmem için yeni üyelik oluşturmam gerekiyordu yeni üyelik oluşturmama rağmen kullanamadım. Üye olmuşum gibi gözüküyor bu sefer de kodu kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Üyelik işlemlerimde kullandığım e-posta adresim: m**********@gmail.com. Deneme kodumun tekrar aktif edilmesini, üyeliğimin başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.



Exxen’e bugün hem Android telefonumdan hem de bilgisayarımdan defalarca üye olmaya çalıştım, fakat her seferinde “Bir şeyler ters gitti lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı tarayıcılar denememe rağmen sorun devam etti. Exxen müşteri hizmetlerini aradım ancak ...
19 Haziran’dan beri Exxen Standart üyelik almak için 3 aylık Exxen kodumu kullanmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Bir şeyler ters gitti” hatası alıyorum. İki gündür uğraşmama rağmen sorun çözülmedi; iki farklı kart denedim ve farklı cihazlar ile tarayıcılardan da giriş yaptım fakat sonuç değişm...
Exxen aboneliğim için elimde geçerli bir promosyon kodu bulunuyor. Bugün üç kez promosyon kodunu kullanarak abonelik başlatmak istedim. Kodun süresi ve kullanım koşullarını kontrol ettim, herhangi bir kısıtlama yok. Ancak ödemeden sonra “Bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata alıyorum ve promosyon...
Yorumlar