Benetton Online Siparişim Kayıp, Ücret İadem Yapılmıyor!

25 Eylül tarihinde Benetton’un resmi internet sitesi olan https://tr.benetton.com/ üzerinden çocuk eşofman takımı ve bluz siparişi verdim. Toplamda 3....

9 Eylül tarihinde Exxe Selection internet sitesi üzerinden 1649 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme işlemi banka harcamalarımda görünmesine rağmen, siparişimle ilgili herhangi bir onay maili veya mesajı almadım ve hesabımda da sipariş gözükmüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödeme almadıklarını ve bankamla görüşmem gerektiğini, isterseniz şikayet edebilirsiniz şeklinde bir yanıt aldım. Tüm ödeme dekontlarım ve gerekli belgeler elimde mevcut.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Exxe Selection’dan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

25 Eylül tarihinde Benetton’un resmi internet sitesi olan https://tr.benetton.com/ üzerinden çocuk eşofman takımı ve bluz siparişi verdim. Toplamda 3....
Bugün saat 11 civarında, bilgim dışında kartımdan Sephora online alışveriş üzerinden 29.899 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem kendi dijital bankamda görünmektedir ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Sephora müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ilg...
4 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.05 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden banka kartım ile 1461 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme işlemi gerçekleşti ve bankamdan bu tutarın çekildiğini hem dekontla hem de banka uygulamasında görebiliyorum. Ancak, uygulamada siparişimin alındığına dair her...

Firmanın online alışveriş sayfasından gerçekleştirdiğim alışverişin iadesini gerçekleştireli 15 gün olmasına rağmen, ürün bedellerinin iadesi kredi kartıma geri yansıtılmadı. Karta iade yapılabilmesi için yasal süre dolduktan sonra firma ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürün iadesinin f...
15.09.2024 tarihinde toucheprive.com adresinden yaptığım 602989 numaralı siparişimi iptal ettim. 16.09.2024 tarihinde siparişin geri ödemesini tamamladıklarına ve ücret iadesinin bankalara göre değişiklik göstereceğine dair bir mail aldım. Ancak o tarihten beri hesabıma böyle bir para yatmadı. İaden...
Yorumlar