to read complaints and reviews, or file yours.Exxe Selection Alberto Guardiani Ayakkabı Açılma Problemi
Exxe Selection dan aldığım ayakkabı toplam 20 kere giymemiş olmama rağmen açılmalar oldu. Firma 6 ay içinde gönderilen ürünleri sadece inceleme yapıyormuş. Bu açılma hem sağ hem de sol ayakkabıda aynı yerlerde oldu. Sattığınız ürünlerin arkasında durun değişim yapmasanız bile en azından onarımı için yardımcı olmanızı beklerdim.
Merhaba İbrahim Bey ; Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. “Koşulsuz Müşteri Mutluluğu” ilkelerinden ödün vermeden çalışmaya özen gösteren kurumumuz çatısı altında size istemeden yaşatmış olduğumuz olumsuzluk bizi fazlasıyla üzmüştür. Exxe Selection mağazamız müşteri memnuniyetine %100 önem veren bir mağazacılık anlayışıyla yol katetmekte olup siz değerli Exxe Selection müşterilerimizin görüş ve yorumları bizler için oldukça önemlidir. İnceleme süreci üretici firmalar tarafından belirlenen bir süreç olduğundan firma olarak farklı bir yetkimiz ne yazık ki mevcut değildir. Konu ile ilgili firmamız üzerine düşen sorumluluk tümüyle yerine getirilmiş olup menfaatiniz adına tüm koşullar zorlanmıştır. Anlayışınız için şimdiden teşekkür eder, iyi günler dileriz.
