Ralph Lauren Montu Yanlış Gönderildi, Çözüm Talebi

07.07.2026 tarihinde Expose Sport adlı siteden Ralph Lauren parlak mont siparişi verdim. Siparişim bugün sabah elime ulaştı ancak beklediğim Ralph Lauren mont yerine üzerinde Moncler yazan bambaşka bir mont gönderdiler. Gönderdiğim fotoğraflarla da açıkça görülen bu yanlış ürünü kabul etmeyeceğimi ve iade etmek istediğimi belirttiğimde, ürünün bende kalmasını, bunun karşılığında da 400 TL indirim çeki verebileceklerini söylediler. Bu teklifi reddettim ve doğru ürünün gönderilmesini talep ettim.

Bu aşamadan sonra mesajlarıma geri dönüş yapmadılar, iletişimi tamamen kestiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Yanlış ürün şu anda hala elimde ve sipariş numaram #51639’dur.

Yanlış gönderilen ürünün acilen geri alınmasını ve yerine sipariş etmiş olduğum gerçek Ralph Lauren parlak montun, ek bir ücret talep edilmeksizin ve en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.