to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Kodunun Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
1 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Minoksil saç spreyi siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 3 Temmuz’da gel-al noktasına teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat kodu ulaşmadı, bu nedenle ürünü teslim alamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sistemde “Müşteri Hizmetleri kaydı oluşturuldu” ibaresi de yer alıyor fakat günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de teslimat kodu gönderildi. Tek bir ürün için bu kadar uzun süre beklemek ve bununla ilgili hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Sipariş numaram 439 452 549 5’tir. Teslimat kodumun acilen tarafıma iletilmesini ve ürünümü teslim alabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını, ayrıca yaşadığım gecikme ve ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
