to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinden bu yana Expolarnet Fiber internet hizmetimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden beri defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefona bakan olmuyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
İstanbul Çekmeköy adresinde, 3520202114 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet almaktayım. Şu ana kadar güncel fatura da ulaşmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.
Gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı kullanmak üzere Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Explornet limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydan fazla süredir İzmir Karşıyaka Bahçelievler'deki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte üçten fazla kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bir kez ekip eve gelerek sorunun çözüldüğünü ve hizmet almaya devam edebileceğim...
Telekomat üzerinden aldığım ev internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce kapattım. Kapatma işlemi sırasında tüm borçlarımı ödeyerek işlemleri tamamladım ve o dönemde tarafıma herhangi bir borcun olmadığı özellikle belirtildi. Ayrıca, iptal sonrasında herhangi bir fatura veya borç bildirimi almadım....
Telekomat evde internet hizmetimi yaklaşık bir yıl önce kapattım ve tüm borcumu o dönemde ödeyip gerekli işlemleri tamamladım. Bugün bana, 3521217754 abone numarası üzerinden 584 TL tutarında bir borç bildirimi SMS yoluyla iletildi. Kapatma işlemi sırasında herhangi bir borcumun kalmadığı belirtilmi...
Yaklaşık 15-16 ay önce Telekomat internet aboneliğimi iptal ettirdim ve bu süreçten önce de 4-5 ay boyunca internet hizmetim kesikti. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma hiçbir çözüm bulunamadı. Tüm girişimlerime rağmen hizmet alamadığım halde, şimdi bana 2109 TL tutarında geçmişe...
2024 yılında Telekomat internet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak iptal işleminden sonra, iki kez fatura borcu mesajı aldım. Bu mesajlar üzerine 2025 Nisan ayında Telekomat müşteri hizmetlerini aradım ve bana herhangi bir borcumun olmadığı söylendi. Buna rağmen tekrar borç mesajı gelmeye devam ediyo...
Yorumlar