to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Onaylandı Ama Hesabımda Para Yok
Merhaba, iyi günler. 17 Şubat'ta yapmış olduğum işlem sonrası paramı çekim talebinde bulundum. Aynı gün onaylandı ve uygulamada 'ödendi' yazıyordu. Hesabımı kontrol ettiğimde ise para hesabımda yoktu. Böyle işlemlerin 2 iş günü sürdüğünü biliyorum, o yüzden bekledim ama 4 gün geçmesine rağmen bir farklılık olmadı. Bu durum ile ilgili bir destek talep ediyorum çünkü çok can sıkıcı bir durum. Ben bir kullanıcı olarak mağdur oldum ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Hüseyin, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz ve yaşadığınız durumun sizi ne kadar rahatsız etmiş olabileceğini anlıyoruz. Bazen transferler, ödeme sağlayıcısı tarafından yapılan ek kontroller nedeniyle gecikebilmektedir. Biz, güvenli, şeffaf ve standartlara uygun bir işlem ortamı sağlamaya özen gösteriyoruz. Eğer hâlâ sorununuz çözülmediyse, lütfen destek ekibimize ulaşın veya buradan bize yazın. Hesap ID’nizi ve işlem detaylarını paylaşırsanız, durumu inceleyip size yardımcı olabiliriz. Saygılarımızla, ExpertOption Ekibi
