to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Yatırılan Paranın Gecikmesi Ve Acil Açıklama İsteği
Expert Option hesabıma 3 Ocak tarihinde saat 12:59’da Ziraat Bankası üzerinden, platformun verdiği IBAN’a 450 TL para transferi yaptım. İşlem dekontum elimde olmasına rağmen üzerinden 1 gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili olarak Expert Option tarafıyla görüştüğümde, bana basit bir para yükleme işleminin 3–4 gün sürebileceği söylendi. Online bir platformda bu kadar uzun süre para bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Yapmış olduğum 450 TL’lik para yükleme işleminin acilen tamamlanarak bakiyemin hesabıma yansıtılmasını, aksi halde sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Mehmet, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expert Option, güvenli ve şeffaf bir işlem ortamı sağlamak için geçerli düzenlemelere ve sektörde kabul görmüş uygulamalara uymaktadır. Yatırımlar genellikle işleme alındıktan kısa bir süre sonra hesaba geçse de, bazı işlemler ek kontrollerden geçebilir; bu da fonların hesapta görünme zamanını etkileyebilir. Sorunun hâlihazırda çözümlenip çözülmediğini doğrulamak isteriz. Yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin veya buradan yazışmayı sürdürün; Expert Option hesap ID’nizi ve yatırım detaylarını paylaşırsanız durumu inceleyip size yardımcı olabiliriz. Saygılarımızla, Expert Option Ekibi
