Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Naz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Expert Option'da Keyfi İşlem İptali Ve Destek Yanıtı Eksikliği

profile
12 Mart 17:05
306
Naz'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdüler.”

Expert Option platformunda dün öğleden sonra saat 16:30 civarında gerçekleştirdiğim bir işlem, karlı pozisyonda olmama rağmen kendi hataları nedeniyle iptal edildi. Yaklaşık 30 dolarlık bir bahis açmıştım ve bu işlemden +5 dolar kâr etmem gerekirken, işlem iptal edildiği için bu kârdan mahrum kaldım.

Durumu fark eder etmez dün geceden beri e-posta yoluyla destek birimine yazıyorum ancak şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Hem işlemin keyfi şekilde iptal edilmesi hem de destek tarafından geri dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Expert Option’dan, iptal edilen dünkü anlaşma için kârımla birlikte tazminat talep ediyorum ve bu işlemin neden iptal edildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

13 Mart 14:07 (Şikayetten 21 saat sonra)
Naz
Naz
15 Mart 18:30

Sorunumu çözdüler.

16 Mart 12:44

Çok teşekkürler! Size yardımcı olmaktan çok memnun oldum. Gelecekte herhangi bir sorunuz olursa her zaman buradayız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Expert Option'da Para Transferi Sonrası Destek Ve Çözüm Eksikliği!

profile
25 Ekim 2025 22:46
1.696
Benzer Şikayet Yaz