to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama Süreci Donduruldu, Para Çekme Engellendi
Expert Option hesabımda doğrulama işlemine başladım ancak doğrulamayı geçemediğim için hesap durumum adeta donmuş gibi kaldı. Şu an hesabıma giriş yapabiliyor ve para yatırabiliyorum fakat doğrulama tamamlanmadığı için kazanç elde etsem bile para çekme işlemi yapamayacak durumda olacağım.
Dün başlattığım doğrulama süreciyle ilgili canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde, sadece hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu ve beklemem gerektiği söylendi ancak bu sürecin ne kadar süreceğine dair net bir bilgi verilmedi. Belirsizlik nedeniyle platformu güvenle kullanamıyor ve planladığım işlemleri başlatamıyorum.
Expert Option’dan, doğrulama başvurumun ivedilikle incelenmesini ve doğrulama talebimin onaylanmasını talep ediyorum. Ayrıca, doğrulama ve inceleme süreleriyle ilgili kullanıcılara daha net ve şeffaf bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba Nancy, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Doğrulama inceleme süreciyle ilgili geri bildiriminizi dikkate alıyoruz. Doğrulama talepleri, güvenlik ve uyumluluk gereklilikleri doğrultusunda incelenmekte olup, bazı durumlarda değerlendirme süreci biraz daha uzun sürebilmektedir. İnceleme tamamlanmadan önce para çekme işlemlerinin kısıtlı olabileceğini belirtmek isteriz. Doğrulama sürecinizle ilgili ek bir kontrol yapılabilmesi için, lütfen hesap ID’nizi burada paylaşın. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Expert Option Ekibi
Teşekkür ederim, çalışan normal.
