to read complaints and reviews, or file yours.Expert Option’da Bonus Sanarak Gerçek Para Harcaması Ve 1400 TL İadesi Talebi
Expert Option hesabımda bugün yaptığım işlemlerde Bonus kullandığımı sanarken, sistemin gerçek paramı harcadığını fark ettim. Platforma yeni başladığım için işlem yaparken Bonus bakiyesi yerine kendi bakiyemin kullanıldığını anlamadım ve bu durum sonucunda yaklaşık 1400 TL tutarındaki gerçek param hesabımdan düşüldü.
Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamadım, zaten platformu yeni kullanmaya başladım. Hesabıma kayıtlı e-posta adresim b***********@gmail.com’dur. Bu karışıklığın dikkate alınmasını ve iyi niyet çerçevesinde değerlendirilmesini rica ediyorum.
Expert Option’dan, Bonus sanarak kullandığım bu işlemlerin incelenmesini, mümkünse iptal edilmesini ve yaklaşık 1400 TL tutarındaki gerçek paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ahmet, Durumunuzu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Platformu yeni kullanmaya başladığınızda bu tür karışıklıkların yaşanabileceğini anlıyor ve yaşadığınız deneyimi dikkate alıyoruz. Bonus bakiyesi ile gerçek bakiye kullanımına ilişkin kurallar önceden belirlenmiştir ve bu konuya dair detaylı açıklamalar web sitemizde yer almaktadır. İşlem sırasında hangi bakiyenin kullanılacağı sistem tarafından otomatik olarak belirlenmektedir. Bununla birlikte, yaşadığınız durumu daha yakından incelemek ve size mümkün olan en net açıklamayı sunabilmek isteriz. Bu nedenle, lütfen hesap ID’nizi burada paylaşın. Ekibimiz konunuzu dikkatle inceleyerek size en kısa sürede geri dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Expert Option Ekibi
Merhaba Ahmet, Paylaştığınız ıd üzerinden hesabınızı kontrol ettik. Gördüğümüz kadarıyla Bonus hesabınıza başarıyla tanımlanmış ve işlemler Bonus kullanım koşulları kapsamında gerçekleştirilmiştir. İşlemler tamamlandıktan sonra oluşan sonuçlar sistem kayıtlarına göre değerlendirilmekte olup, tamamlanan işlemler genellikle geri alınamamaktadır. Ayrıca, kayıtlarımızda bu konuyla ilgili daha önce destek ekibimize iletilmiş aktif bir başvuru veya inceleme talebi görüntülenmemektedir. Bu nedenle, durumun detaylı şekilde değerlendirilmesini isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Expert Option Ekibi
