İstenmeyen İptal Ve Açık Olmayan Ücretlendirme Şikayeti

M***** rezervasyonum isteğim dışında iptal olunca Titanic ile iletişime geçtim ancak bir şey yapamayız dediler. Hotels.com ile görüştüm ve 41.426 TL'ye ( güncel fiyat 60.000 TL alıp 19.000 iade ettiler) Titanic Belek e tekrar rezervasyon yaptılar. Ertesi gün Titanic den G***** Hanım bana döndü ve dedi ki fazla para ödemişsiniz orayı iptal edin, sizi mağdur etmek istemeyiz aynı fiyata bizden yapın dedi, ben fazla ödemedim dedim, olsun dediler bizden yapın. Yoğun çalıştığım için o gün yapamadım, tekrar aradım. Toplamda 3 kez, sonrasında iptal ettim. Ve şimdi ben 48.000 ödedim. 1. Ben niye ısrarla aranıp iptale zorlandım 2. Expedia üzerinden neden işlem yapıldı3. Bana neden açıkça kur üzerinden ödeme olacak, bu kadar euro olacak denmedi4. Neden mağdur etmek istemeyiz denilip, aynı şartlar altında denilip mağdur edildim