Expedia Hotels.com İade Ettiği Tutarı 2 Ay Sonra Tekrar Çekti!

Dün, 26.05.2024 tarihinde kişisel eşyalarım çalındı ve kredi kartı harcamalarından gördüğüm kadarıyla hotels.com üzerinden e-posta adresime kayıtlı hesabım ile bir otel rezervasyonu yapılmıştı. Hotels.com'a zaten çok zor ulaşılıyor karşınızda bir muhatap bulmak imkansız, zar zor ulaşıp 03.06.2024 tarihinde expedia tarafından tarafıma ücret iadesi yapılacağına dair bir mail aldım ve birkaç iş günü sonrasında iade kredi kartıma yattı. Ancak 21 Temmuz 2024 tarihinde aynı tutarda miktarı kredi kartımdan tekrar çekmişler! hotels.com'a ne verdikleri telefon ile ne de mail yoluyla ulaşılamıyor! Web sitesinden müşteri temsilcisine de ulaşılmıyor! Yazdıkları telefon numarası yurt dışı hattı ve aranmıyor.
Bu işlemin acilen iadesini talep ediyorum! İade ettiğiniz tutarı, müşterinizin kredi kartından herhangi bir bilgilendirme olmadan nasıl tekrar çekebileceğinizi sanıyorsunuz?!