Expatrio Hesabım 4 Gün Boyunca İn Review’da Kaldı, Vize Ve Okul Başlangıcı Mağduriyet Yaşadım

Yaklaşık 4 gündür Expatrio üzerinden bloke hesap açmaya çalışıyorum ancak hesabım bir türlü aktif edilmiyor. Benden sonra başvuru yapan arkadaşımın hesabı 10 dakika içinde onaylanıp açılırken, benim hesabımda “in review” yazısı dışında hiçbir ilerleme olmuyor ve sürekli bekletiliyorum. Sorunun sadece benim hesabıma özel bir teknik hatadan kaynaklandığını söylüyorlar fakat bu süre içinde somut bir çözüm sunulmuyor.

Bu süreçte hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden Expatrio ile defalarca iletişime geçtim. Maillerime yaklaşık 20 saatte bir dönüş yapılıyor ve gelen cevaplar otomatik mesajdan farksız, yalnızca teknik sorun olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor. Instagram üzerinden de en sonunda hatayı düzeltmeye çalıştıklarını, fakat ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgileri olmadığını itiraf ettiler. Henüz para yatırma aşamasına bile gelemedim, çünkü hesap daha açılmadı.

Bu gecikme nedeniyle vize ve okul başlangıcı süreçlerim doğrudan etkileniyor, zaman kaybediyor ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Hesabımın acilen aktif edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin ne zaman tamamlanacağı ile ilgili net ve açık bir tarih verilmesini talep ediyorum.