İznim Olmadan Silinen Bonusun Geri İadesi Ve Açıklama Talebi

2024 yılından beri Exfast Markets üzerinden yatırım yapıyorum ve düzenli olarak para çekiyorum. Son olarak forex hesabımdaki %30 Bonus Kampanyası’ndan yararlandım ve hesabıma 1.800 dolar Bonus tanımlandı. Ancak 4 Nisan 2025 tarihinde, tarafıma önceden bilgi verilmiş olmasına rağmen onayım ve rızam olmamasına karşın bu bonusun tamamen silindiğini gördüm.

Daha önce bana bu bonusun yeni yılda sıfırlanacağı söylenmiş, ben ise bu durumu kabul etmediğimi ve bonusumun silinmesini istemediğimi özellikle ifade etmiştim. Buna rağmen yalnızca 2025 yılına geçildiği gerekçesiyle son aldığım bonusun iptal edilmesi ve 1.800 dolar tutarındaki Bonus bakiyemin sıfırlanması, hem müşteri memnuniyeti hem de güven açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratmıştır.

Hesabımdan silinen 1.800 dolarlık bonusun tekrar iade edilmesini ve bu işlemin neden, hangi maddeye dayanarak ve benim açıkça karşı çıkmama rağmen yapıldığı konusunda net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.