to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Pravda Markets’te standart hesap kullanıyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamadan işlem yaptım, kazanç sağladım ve daha önce de birkaç kez sorunsuz para çekimi gerçekleştirdim. Ancak bugün yaptığım son çekimde, hesabımdaki Bonus bakiyemin silineceği söylenerek bonusum hesabımdan düşüldü.
Daha önce yaptığım çekimlerde bonusum hiçbir şekilde silinmemişti, aynı şartlarda işlem yapmama rağmen bu kez bonusun düşülmesi bana tutarsız ve haksız geldi. Çekim esnasında hesabımda açık işlem de yoktu, olsa bile stop out riskiyle karşılaşabilirdim. Buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadan, tek taraflı şekilde bonusumun silinmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Canlı destekle görüştüm ancak bonusun neden silindiğine dair herhangi bir gerekçe sunulmadı, sadece bonusun kaldırıldığı bilgisi verildi. Müşteri olarak, hem önceki işlemlerimle çelişen bu uygulamanın nedenini bilmek hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bugün gerçekleştirilen son çekim işlemim sonrası hesabımdan düşülen Bonus bakiyemin tekrar hesabıma yüklenmesini ve bu işlemle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar