Ana Bakiye Sıfırlandığında Bonusla İşlem Yapma İzni Gizlenmiş

Exfast Markets üzerinden Meta5 platformunda işlem yapmaktaydım. Meta Numaram: 92015890 Hesabım aktif şekilde işlem gören bir hesaptı ve süreç boyunca kuruma güvenerek yatırım yaptım.

Bu süreçte kuruma iki ayrı seferde 500’er USD yatırım yaptım. Yaklaşık 2 ay boyunca aktif işlem yaptım ve neredeyse 2 günde bir 100 USD – 200 USD aralığında düzenli çekimler gerçekleştirdim. Yani sistemde aktif işlem yapan, kazanç sağlayan ve düzenli para giriş–çıkışı yapan bir yatırımcıydım.

Ancak son yaşadığım olay tamamen güven sarsıcı olmuştur.

Hesabım sıkıştığı dönemde ana param sıfırlandı. Hesapta tanımlı Bonus bakiyesi bulunuyordu ve ben bir süre Bonus ile işlem açmaya devam ettim. Herhangi bir uyarı ya da sistem engeli söz konusu değildi. Daha sonra kurum müdürü Çağrı bey tarafından bana, “ana bakiye sıfırlanınca Bonus ile işlem açılamayacağı” söylendi.

Buradaki en rahatsız edici nokta ise şudur:
Düzenli para çekimi yaptığım dönemlerden sonra bu sorunun yaşanması, tarafımda bu uygulamanın bilerek ve özellikle devamlı para çektiğim için yapıldığını düşünüyorum.

Madem ana bakiye sıfırlandıktan sonra Bonus ile işlem açılamıyor:

Neden sistem buna bir süre izin verdi?

Neden bu kural en başta yazılı ve açık şekilde tarafıma bildirilmedi?

Neden yatırımcı işlem yaptıktan sonra bu durum öne sürülüyor?

Bonus verilirken işlem teminatı gibi gösterilip, yatırımcı zor durumda kaldığında destek sağlamıyorlar.

Yaklaşık 2 ay boyunca düzenli yatırım yapmış, düzenli çekim gerçekleştirmiş bir müşteri olarak, son aşamada karşılaştığım bu uygulama nedeniyle mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.

Yaşanan bu durumun düzeltilmesini, Bonus kullanım şartlarının açık ve yazılı şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu şartlar altında bu kurumla tekrar yatırım yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.