to read complaints and reviews, or file yours.Excellence Galista Halısının 5 Ayda Deforme Olması Ve İade Talebi
27 Ekim 2025 tarihinde Bursa Osmangazi ilçesi Dikkaldırım Mahallesi’nde bulunan Turkuaz Halı mağazasından 7.800 TL ödeyerek Excellence Galista halı satın aldım. Halıyı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra yalnızca sabunlu suyla sildiğimde halıda dalgalanma şeklinde belirgin bir deformasyon oluştu. Halının dokusundan ve ip kalitesinden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorun sonrasında hem Excellence Halı’yı hem de Turkuaz Halı mağazasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, sorumluluk alınmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan ve arkasında durulmayan bir ürün için ödediğim bedelin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Bu nedenle Excellence Galista halı için ödediğim 7.800 TL bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
