to read complaints and reviews, or file yours. 
Elime geçmeyen biri ürünü iptal veya iade edemeyeceğimi bana söylediler.
Ürünün uzak satış kurallarına göre sattıklarını söylediler ancak ürünün bana uzak olan şubeden alacağımı söylediler. Zaten ben o kadar uzak yerden kendim alsam neden internet sitesinden sipariş vereyimki.
Annem haberimiz olmadan bir ürün almıştı ve maalesef çok pahalıya almış o gün aynı üründen bizde almıştık. Pahalı olanı iptal edelim diyerek polatlı şubesine gittik çünkü aynı ürünü iki katına satıyordu. Ürünü aldık. Daha elimize geçmedi aynı gün iptal için şubeye gittik asla yardımcı olmadılar. Böy...
12 Ocak'ta Ev Shop sitesinden telefon başvurusunda bulundum. Kendileri benimle telefonda görüştüler. 16 Ocak'ta hala onay beklenirken, evime adres teyidi yapılmamışken ürün iptali için aradım. Bana, 'Sözlü onayınız bulunmaktadır, iptal edemeyiz' gibi zoraki bir şekilde aldırmak istiyorlar. Kendileri...
Aldığım ürünü eve teslim edeceğiz deyip getirmediler. Üstelik sizi aradık, ulaşamadık dediler. Mağazaya gittim, streçe sarıp bir kenara koymuşlar. Parasını peşin ödediğim ürünü kucağımda eve kadar taşıdım, iade kabul etmediler. Müşteri temsilcileri kaba ve yüksek ses tonuyla konuşarak, bayramdan son...
Satın aldığım ürünlerde kesinlikle iade yapılmıyor. Öyle ki, almış olduğum ürünün üzerinden iki gün geçmesine ve teslim almadığım halde bir aksilik nedeniyle iptalini istediğim 15 bin TL değerindeki üründe değişim yapabileceklerini söylediler. Kabul ettim ve başka ürünler tercih ettim. Müşteri hizme...
Siparişi verdik. Hafta sonu arayacaklarını, adres teyit edeceklerini söylediler fakat aramadılar. Aradan iki hafta geçti, sonunda adres teyit edildi. Siparişin taksitlerini ödemeye başladık. Üç ay oldu. Ara ara arayıp siparişin durumunu sorduk, geri döneceklerini söylediler. İki gün önce yine aradık...
Yorumlar