to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Alınamayan Sipariş İçin Açıklama Talebi
Karaca Ev Shop isimli Instagram sayfasında karşıma çıkan 3 takım kahve fincanı ürününü dün gördüm ve online olarak sipariş verdim. Siparişim için toplam 1249,40 TL ödedim ve 222745-1300558 numaralı sipariş onayım mail olarak bana iletildi. Ancak ürünün hangi kargo firmasıyla gönderildiğini ve kargomun tam olarak nerede olduğunu hiçbir şekilde göremiyorum.
Bu konuyla ilgili olarak tarafınıza mail yoluyla ulaştım. Bana, ürünün yaklaşık bir hafta içinde elime ulaşacağı bilgisi verildi ancak bunun dışında kargoyu takip edebileceğim bir takip numarası ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Şu anda siparişimin durumu ve nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim.
Siparişime ait kargo firmasının adını, kargo takip numarasını ve güncel kargo durumunu tarafıma iletmenizi, kargomun ne aşamada olduğunun açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Siparişimi Instagram üzerinden verdim, 1249,40 TL ödedim ve kargo bilgisi almadım. Ürün Çin’den geldiği yönünde bir bilgi aldım ve yabancı bir uygulama ile takip ediyorum, fakat hâlâ net bir konum bilgisi yok. Bu durumdan dolayı memnuniyetsizim ve sürecin yavaş ilerlediğini düşünüyorum.
