to read complaints and reviews, or file yours. 
Ev Shop müşteri hizmetlerine bugün saat 15:00 civarında, yaklaşık 15 dakikadır ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda üç dakika geçtikten sonra telefon bir anda kapanıyor ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu durum sadece bugün değil, daha önceki aramalarımda da sürekli olarak yaşanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca deneme yapmak zorunda kalıyorum.
Adıma kayıtlı 0553*****54 numaralı hesabım üzerinden son taksit ödemem kaldı ve bu konuda acil olarak bilgi almak, görüşme sağlamak istiyorum. Para talep edildiğinde hemen arayan müşteri hizmetlerinin, sorun yaşadığımda ise ulaşılmaz olması beni mağdur ediyor.
Acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve müşteri hizmetleri süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Ev Shop müşteri hizmetlerini arıyorum, dakikalardır sıra veriyor fakat bağlanmıyor. Sabahtan beri bu kaçıncı arayışım, ödeme yaptım ama borçtan düşmüyor. Hiçbir türlü ulaşamıyorum.
Ev Shop mağazalarından ürün aldım, onay sürecinde sıkıntı yaşadım. Aradılar, ilgili birimle iletişime geçip dönüş yapacaklarını söylediler fakat geri dönüş yapılmadı. Ben de defalarca aradım, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli sıra bekletiyorlar. Ne arayan var ne de geri dönüş yapan. Defal...
Ev Shop müşteri yetkilisinin saygısızca konuşması. Deprem sebebiyle ertelenen taksitlerin hepsini doğrudan talep etmeleri ve benim taksitleri tek tek ödememe rağmen bana hiç ödeme yapmıyormuşum gibi saygısızca konuşması ve yüzüme telefonu kapatması. Depremden etkilenmiş olmamıza rağmen Ev Shop çalış...
Ev Shop'ta ödeme sorunu yaşadım. Mobil şubeden ödeme yaparken, 3900 TL ödemem varken bütün borcum bakiyemin tamamını aldılar. Muhatap bulamıyorum. 'Bekleyin' deyip duruyorlar, hatta ödeme servisindeki hanımefendi telefonu yüzüme kapattı. Bu kadar saygısızlık olmaz, paramızla mağdur oluyoruz. Paramı ...
Benim Ev Shop'a taksitim yok ama mesaj yollamışlar. 'Gecikmiş taksidiniz var' diye saçmalık bu. Bir de 5 gün içinde ödeyiniz yazmış. Başka yerlere şikayet edeceğim. Telefonlarını aradım fakat ulaşım sağlayamıyorum. Hiçbir şekilde muhatap yok. Genel merkez bile açılmıyor.
Yorumlar